سوالات متداول
بله، محصولی که در تصویر مشاهده می‌کنید، ممکن است با محصولی که دریافت خواهید کرد تفاوت داشته باشد. برای اطمینان از دریافت محصول دقیق، بهتر است با فروشنده یا فروشگاه مورد نظر تماس بگیرید.
برای مشاهده رسید خرید خود، می‌توانید وارد حساب کاربری خود شوید و به بخش تاریخچه سفارشات یا تراکنش‌ها مراجعه کنید. در این بخش می‌توانید جزئیات سفارشات خود را، از جمله رسید خرید، مشاهده کنید.
برای مرجوع کردن یک کالا، می‌توانید ابتدا با بخش خدمات مشتریان تماس بگیرید و درخواست مرجوعی کالا را ثبت کنید. سپس، بر اساس شرایط بازگشت کالاهای فروشگاه، می‌توانید کالا را به آدرس مشخص شده برگردانید. در صورتی که کالا در وضعیت بدون استفاده و با بسته‌بندی اصلی باشد، احتمالاً مرجوعی شما پذیرفته خواهد شد.
بله، به طور منظم ما تلاش می‌کنیم تا کالاهایی که ناموجود هستند را مجددا در انبار موجود کنیم. لطفاً به صورت دوره‌ای به سایت ما مراجعه کنید یا با خبرنامه ما مشترک شوید تا از به روز رسانی‌ها مطلع شوید.
برای ثبت سفارش، می‌توانید به فروشگاه آنلاین ما مراجعه کنید و محصولات مورد نظر خود را به سبد خرید اضافه کرده و سپس با وارد شدن به حساب کاربری یا ثبت نام، اطلاعات مربوط به ارسال و پرداخت را وارد کرده و سفارش خود را نهایی کنید.